Regulamin i RODO
REGULAMIN WYNAJMU pokoi, apartamentów i domków w Gościńcu Hetman
- Recepcja w miesiącach maj-sierpień jest czynna w godzinach 7.00 – 16.00. Po tych godzinach oraz w pozostałych miesiącach kontakt z recepcją pod nr tel. 511083255 lub pod numerami umieszczonymi przy wejściu do obiektu.
- Cisza nocna obowiązuje od 22.00 do 6.00.
- W pokojach, apartamentach gościńca i bungalowach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wynikający z ustawy o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych. Złamanie zakazu wiązać się może z karą umowną 500 PLN na poczet sprzątania i odświeżania pomieszczeń.
- Rezerwacja pokoju/apartamentu/ bungalowu ( za pośrednictwem Booking, Hotres, innych stron internetowych z systemami rezerwacyjnymi, telefonicznie, mailowo, osobiście ) jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu.
- Pokoje, apartamenty i bungalowy wynajmowane są na doby. Doba zaczyna się o godz. 15.00 w dniu wynajmu i trwa do godz. 11.00 dnia następnego.
- Płatność za przedmiot najmu może być zrealizowana gotówką, kartą płatniczą lub przelewem na konto wynajmującego. Rezerwację potwierdza wpłata zaliczki w wysokości 30% ceny pobytu. Brak zaliczki w podanym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.Opłata za pobyt uiszczana jest z góry za cały pobyt w momencie przyjazdu Gościa, chyba, że strony postanowią inaczej.
- Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który mieszkając wcześniej rażąco naruszył niniejszy regulamin.
- Ośrodek pobiera opłatę w wysokości 30% lub 100 % ( rezerwacja bezzwrotna).
Rezerwacja Bezzwrotna – Rezerwacja bez możliwości bezkosztowej anulacji. W przypadku ewentualnej anulacji lub niedojazdu, płatność za rezerwację nie będzie zwracana. Zgadzasz się na przedpłatę za pomocą podanej karty kredytowej/debetowej w wysokości całkowitej ceny rezerwacji w dowolnym momencie po dokonaniu rezerwacji. W przypadku braku środków lub podania błędnych danych karty rezerwacja zostanie automatycznie anulowana. Istnieje możliwość płatności za rezerwację na podany w potwierdzeniu rezerwacji numer konta. W tytule przelewu prosimy o podanie numeru rezerwacji. - Rezerwacje zachowują ważność do godziny 21.30 planowanego dnia przyjazdu, o ile Gość nie poinformuje wcześniej o późniejszej godzinie przyjazdu.
- Ośrodek nie zwraca należności za niewykorzystane doby, jeśli Gość skróci zarezerwowany czas pobytu.
- Gość zobowiązany jest do dokonania zameldowania w recepcji i w chwili meldunku potwierdza czas swojego pobytu z rezerwacji informując o tym recepcjonistę. Zawarcie umowy między Gościem a Ośrodkiem następuje w momencie zameldowania gościa w systemie hotelowym Hotres , który wypełniany jest na podstawie okazanego przez Gościa dokumentu tożsamości. W przypadku odmowy okazania dokumentu tożsamości recepcja może odmówić zameldowania Gościa w obiekcie.
- Życzenie ewentualnego przedłużenia pobytu o kolejną dobę Gość zgłasza w recepcji najpóźniej do godziny 10.00 dnia poprzedzającego dzień, w którym upływa termin najmu. Ośrodek uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
Gość może przedłużyć pobyt o niepełną dobę po uprzednim ustaleniu takiej możliwości z właścicielem obiektu.
W przypadku przedłużenia pobytu do 3 godzin pobierana jest opłata w wysokości 30 zł za każdą dodatkową godzinę pobytu. Przedłużenie pobytu o czas do 6 godzin oznacza konieczność zapłaty ½ należności za dobę. Przedłużenie pobytu o ponad 6 godzin oznacza przedłużenie umowy o następną dobę. - Gość nie może podnajmować lub przekazywać przedmiotu najmu osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę. Osoby odwiedzające, niezameldowane w Ośrodku mogą przebywać na jego terenie w godz. 9:00 – 21:00, po uprzednim powiadomieniu pracownika recepcji.
- Goście Gościńca są zobowiązani do poszanowania prawa do spokoju i odpoczynku innych gości a także sąsiadów Ośrodka. Ośrodek nie wyraża zgody na: wystawianie sprzętu audio przez okno, wynoszenie go na taras lub do ogrodu, głośne odtwarzanie muzyki na zewnątrz pomieszczeń przedmiotu najmu.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia mienia Ośrodka powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
- Każdorazowo opuszczając pokój/apartament/bungalow Gość powinien zamknąć drzwi na zamek.
- Gość w dniu wymeldowania zobowiązany jest do osobistego zwrotu klucza w recepcji. Brak zwrotu powoduje naliczanie opłaty za najem pokoju od dnia zameldowania do dnia fizycznego zwrotu klucza.
- Ośrodkowi przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa w przypadku opóźnienia z uregulowaniem płatności za pobyt, należności za świadczone usługi lub wyrządzone z winy Gościa szkody, w tym innym Gościom lub osobom trzecim.
- Ośrodkowi przysługuje prawo pobrania płatności na podstawie posiadanych danych karty kredytowej/płatniczej w zakresach realizowanych usług oraz innych uzasadnionych zobowiązań powstałych w trakcie pobytu.
- Ośrodek świadczy usługi zgodnie ze swoim standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług należy zgłosić je do recepcji.
Ośrodek ma obowiązek zapewnić:
- odpowiednie warunki wypoczynku Gościa;
- bezpieczeństwo pobytu, w tym zachowanie poufności informacji o Gościu;
- profesjonalną i uprzejmą obsługę;
- niezbędne naprawy urządzeń podczas nieobecności Gościa na jego życzenie;
- sprzątanie pokoju/apartamentu/bungalowu , zmiana pościeli i ręczników są świadczone nieodpłatnie raz na tydzień przy pobytach powyżej 7 dni.
- Za bezpieczeństwo mienia Gości i samochodów pozostawionych na parkingu Gościniec nie ponosi odpowiedzialności. Z uwagi na wakacyjny charakter prowadzonej działalności Ośrodek nie przyjmuje wartościowych rzeczy Gości na przechowanie.
- Gościniec nie ponosi odpowiedzialności za następstwa nagłych zjawisk atmosferycznych (burze, huragany, powódź, itp.) w tym również za spowodowane tymi zjawiskami uszkodzenia mienia Gości oraz brak prądu i wody. W przypadku braku prądu i wody Gość może opuścić zajmowany pokój/apartament / bungalow i otrzyma zwrot zapłaty za zarezerwowane a niewykorzystane doby, liczone od dnia następującego po wystąpieniu awarii.
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa, a znalezione przez pracowników Gościńca zostaną odesłane na koszt Gościa na adres przez niego wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji Ośrodek przechowa te przedmioty przez okres 3 miesięcy, po czym zostaną rozdysponowane zgodnie z przepisami prawa.
- Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów meldunkowych oraz dla celów dokonania rezerwacji oraz umieszczenia danych Gościa w bazie danych zgodnie z aktualnie obowiązującą ustawą o ochronie danych osobowych. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania.
- Właściciel :
Alina Jakubowska
Gościniec Hetman Stanica Wedkarska Alina Jakubowska
Stare Sady 12
11-730 Mikołajki
nr rachunku bankowego: BS Mikołajki 23 9350 0001 0016 9420 1000 0002
W momencie dokonania rezerwacji lub podania danych dokumentu tożsamości podczas dokonania zameldowania zostaje zawarta umowa najmu, gdzie Wynajmującym jest Gościniec Hetman Stanica Wędkarska Alina Jakubowska a Najemcą osoba rezerwująca/podająca dane dokumentu tożsamości (Gość).
RODO – Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016) informujemy, iż administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Gościniec Hetman Stanica Wędkarska Alina Jakubowska, Stare Sady 12, 11-730 Mikołajki . Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji umowy na podstawie: Art. 6 ust. 1 lit. b – przetwarzanie niezbędne do celu realizacji umowy – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane osobowe przechowywane będą przez okres 6 lat. Posiada Pani/Pan prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową zawarcia umowy.
Niniejszy Regulamin znajduje się na stronie internetowej Ośrodka – www.gosciniec-hetman.pl oraz w recepcji.